Moeten mijn gasten een app downloaden?
Nee. De kaart komt in Apple Wallet of Google Wallet, en die staan al op vrijwel elke telefoon. Je gast scant de QR-code met zijn camera en tikt op "Toevoegen".
Werkt het op iPhone én Android?
Ja. Op een iPhone komt de kaart in Apple Wallet, op Android in Google Wallet.
Wat heb ik nodig in mijn zaak?
Alleen een telefoon of tablet met camera bij de kassa. Daarmee scan je de kaart van je gast. Je hebt geen kassakoppeling of extra apparaat nodig.
Hoe snel kan ik starten?
Meestal binnen een week. Wij maken de kaart met je logo, zetten de scanner klaar en laten je toonbankstandaard met QR-code op maat maken. Zodra die klaar is, brengen we hem langs.
Kan ik opzeggen wanneer ik wil?
Ja. Het abonnement is maandelijks opzegbaar. Je betaalt maandelijks vooraf via automatische incasso.
Zijn er extra kosten, zoals voor sms?
Nee. Berichten aan je gasten gaan als gratis pushbericht via hun Wallet-kaart. Je betaalt alleen je abonnement en eenmalig de installatie.
Mag ik gasten belonen voor een review?
Nee, dat staan Google en Tripadvisor niet toe. Wij sturen je gasten alleen een vriendelijk verzoek, zonder beloning. Zo blijven je reviews echt en veilig.
Wat gebeurt er met de gegevens van mijn gasten?
Die zijn van jou. Ze staan op servers in de EU en worden alleen gebruikt om de klantenkaart te laten werken, volgens de AVG.